EK4Q – EKonsulting for Quality

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Umstrittene DAkkS-Gebührenordnung

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Die nationale Akkreditierungsstelle DAkkS hat einen neuen Entwurf zur Gebührenordnung vorgelegt. Diese stößt auf Kritik in der Zertifizierungsbranche.

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Bessere Prozesse sorgen für weniger wassergefährdende Stoffe

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Im vergangenen Jahr gelangte bei Unfällen ganze 52 Prozent weniger wassergefährdende Stoffe in die Umwelt als 2015, berichtet das Statistische Bundesamt.

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Weisungsrecht des Arbeitgebers auf dem Prüfstand

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Bislang müssen Arbeitnehmer Weisungen ihres Chefs selbst dann befolgen, wenn diese unbillig sind. Das Bundesarbeitsgericht könnte dies bald ändern.

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Durchbruch in der Akku-Fertigung

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Ein neues Verfahren vereinfacht die Synthese besonders leistungsstarker Hochvolt-Kathoden für Lithium-Ionen-Akkus.

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EN 9100: Leichtere Zertifizierung von Zulieferern

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Eine neue Methodik des Fraunhofer IPT erleichtert und verkürzt für Lieferanten in der Luftfahrtindustrie die aufwändige Zertifizierung nach EN 9100.

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IATF 16949 macht vor allem KMU Schwierigkeiten

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Besonders kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) haben Schwierigkeiten mit der Umsetzung der IATF 16949. Das bestätigt nun eine Studie.

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EU-Datenschutzgrundverordnung: In vier Schritten sicher

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Das Bundesministerium für Bildung und Forschung hat das Fraunhofer ISI beauftragt, bis 2018 ein Handbuch für die Umsetzung der EU-Datenschutzgrundverordnung in Unternehmen zu erarbeiten.

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Unmoralische Manager schrecken Kunden ab

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Ethisches Verhalten und Compliance ist kein nice to have mehr, sondern umsatzentscheidend, so eine Studie.

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IATF 16949 macht vor allem KMU Schwierigkeiten

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Besonders kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) haben Schwierigkeiten mit der Umsetzung der IATF 16949. Das bestätigt nun eine Studie.

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Elektroingenieure sind gesucht wie nie

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Ingenieure sind Mangelware, das ist bekannt. Besonders gut sind die Chancen jedoch zurzeit für Elektroingenieure – sie brauchen oft noch nichtmal ein Bewerbungsgespräch.

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Zahl der Roboter steigt weltweit

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Die Zahl der weltweit in Industrieunternehmen eingesetzten Roboter steigt bis 2020 um satte 67 Prozent, sagt die International Federation of Robotics in einer Studie voraus.

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Richtlinie für bessere Schadensanalyse an Metallbauteilen

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Der VDI veröffentlicht eine neue Richtlinie, mit der sich Schäden durch Risse an Metallbauteilen und Halbzeugen schneller systematisch untersuchen und dokumentieren lassen.

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Home-Office ist Arbeitnehmern weltweit wichtig

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Der Wunsch nach mehr Selbstbestimmung, wenn es um Arbeitszeit und Arbeitsort geht, hat in vielen Ländern zugenommen. Und was wollen die deutschen Arbeitnehmer?

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Bildung ist der beste Schutz gegen Arbeitslosigkeit

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Wer seine Karriereperespektive sichern will, investiert am besten in Bildung und Qualifikationen – denn diese Faktoren haben sich laut einer Studie des IAB als wirksamstes Mittel gegen Arbeitslosigkeit erwiesen.

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Digitalisierung: Weiterbildung hat hohe Priorität

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Unternehmen reagieren unterschiedlich auf die Anforderungen durch die Digitalisierung. Diese Maßnahmen ergreifen sie.

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Überarbeitete EMAS-Anhänge in Kraft getreten

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Seit Anfang Oktober gelten die Neufassungen der Anhänge I bis III des EMAS der EU, sodass sie kompatibel zur ISO 14001 sind.

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Änderungen bei EMAS III: Unternehmen müssen jetzt handeln

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Bis zum 14. September 2018 müssen Unternehmen die geänderten EMAS-Anforderungen umsetzen. Über Inhalte und Fristen informiert QUMsult.

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Cybersicherheit: VDMA warnt vor Einheitslösungen

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Die EU will Sicherheit auf dem digitalen Binnenmarkt schaffen. Der VDMA begrüßt dies, fordert die Kommission in einer Stellungnahme jedoch auf, nicht nur an die Sicherheitsbedürfnisse von Verbrauchern zu denken.

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Bildung ist der beste Schutz gegen Arbeitslosigkeit

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Wer seine Karriereperespektive sichern will, investiert am besten in Bildung und Qualifikationen – denn diese Faktoren haben sich laut einer Studie des IAB als wirksamstes Mittel gegen Arbeitslosigkeit erwiesen.

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Neufassung des Laborstandards ISO/IEC 17025

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Die Neufassung des ISO-Standards für Tests und Analysen in Laboren ISO/IEC 17025 steht kurz vor der Veröffentlichung.

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Zum Tod von Prof. Walter Geiger

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Im Alter von 95 Jahren ist Prof. Walter Geiger verstorben. In Kreisen des DIN und darüber hinaus galt er als Terminologie-Pabst. Die QZ trauert um einen geschätzten Diskussionspartner, Ratgeber und Autor.

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METAV 2018: Das bietet die Fachmesse der Produktionstechnik

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Die 20. Messe für Technologien der Metallbearbeitung findet vom 20. bis 24. Februar 2018 in Düsseldorf statt. Das dürfen Sie erwarten.

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Sicherheitslücke Smartphone

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Jedes dritte Unternehmen verzichtet darauf, die Datensicherheit auf den mobilen Geräte seiner Mitarbeiter aktiv zu managen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie.

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„Made in Germany“ versus „Made in China“

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Welche Wirtschaftsmacht hat gemessen am Image die Nase vorn? Eine Vergleichsstudie der DGQ gibt Aufschluss über Stärken und Schwächen.

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Blockchains für sichere und transparente Prozesse

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Blockchain gilt als einer der bahnbrechenden Zukunftstrends. Doch was hat es damit auf sich? Was ist eine Blockchain und wie kann diese Technologie dabei helfen, Abläufe transparenter und sicherer zu machen?

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Psychische Belastungen durch Home Office

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Wer flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit anbietet, im Home Office zu arbeiten, muss klare Regeln aufstellen, um seine Mitarbeiter zu schützen.

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MPDV feiert 40-jähriges Jubiläum

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Vor 40 Jahren in einer Dachwohnung gegründet, zählt MPDV heute zu den etablierten Anbietern von MES-Lösungen.

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Darauf müssen Sie bei digitalen Reifegradmodellen achten

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Unternehmen messen ihren Digitalisierungsgrad oft mit Tests und Checks. Doch dabei gilt es einiges zu beachten.

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Unternehmen nutzen die Managementbewertung effektiv

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Die Managementbewertung (Management Review) war schon immer eine Anforderung in ISO Managementsystemstandards. Doch wie nutzen Unternehmen das Instrument?

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So kann mobile Arbeit gelingen

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Die Universität Stuttgart hat die Mitarbeiterbefragung der IG Metall in Bezug auf mobiles Arbeiten ausgewertet und hat Kriterien dafür aufgestellt.

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Fraunhofer-Studie: Mobiles Arbeiten bekommt gute Noten

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Mobiles Arbeiten kann große Chancen eröffnen, doch die örtliche Flexibilisierung von Arbeit birgt auch etliche Hürden. Wer kann, darf und will mobil arbeiten?

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Praxisbuch ISO/IEC 27001

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Das Buch vermittelt das notwendige Basiswissen zur ISO/IEC 27001/2015 sowie zur übergeordneten Norm ISO/IEC 27000.

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Vester Elektronik nun bei Kistler

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Der Spezialist für piezoelektrische Messtechnik Kistler hat die Vester Elektronik GmbH übernommen.

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Vitamin B: Jede dritte Stelle wird über persönliche Kontakte besetzt

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Fast ein Drittel aller Neueinstellungen kommt über die Nutzung persönlicher Kontakte zustande.

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Nur 40% der Familienunternehmen sehen sich für Digitalisierung gerüstet

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Unter Deutschlands größten Familienunternehmen sehen sich nur 41 Prozent bei der Digitalisierung des Geschäftsmodells gut oder sehr gut aufgestellt.

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Zufriedenheit zeigt Qualität der Arbeit

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Rund 88 Prozent der Arbeitnehmer in Deutschland sind mit ihrem Job zufrieden. Damit liegt die Bundesrepublik leicht über dem europäischen Durchschnitt von 86 Prozent.

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Dimensionelle Messtechnik

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Der in der Reihe „Die Bibliothek der Technik“ erschienene Titel befasst sich mit dem Aufbau und dem Einsatz von Messtastersystemen in der Fertigung.

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Sicher Strom tanken

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Zapfsäulen für Benzin und Diesel an Tankstellen sind selbstverständlich geeicht. Die PTB hat nun ein Messsystem für die Eichung von Ladestationen von Elektroautos entwickelt.

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Compliance fängt beim Chef an

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Was zeichnet ein funktionsfähiges Compliance-Managementsystem aus? Das sind die entscheidenden Faktoren.

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Kanban-Einführung

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Das Buch liefert Informationen darüber, wann eine Material- und Fertigungssteuerung nach Kanban wirtschaftlich sinnvoll ist.

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DGQ-Mitgliedermonitor 2017

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Welche Trends und Themen werden die Arbeit rund um das facettenreiche Thema „Qualität“ in den nächsten Jahren prägen? Das ist eine der Fragen, der die aktuelle Mitgliederbefragung der DGQ nachgeht.

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ISO 19011 unter Revision

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Der „Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen DIN EN ISO 19011“ wird derzeit revidiert. Das wird sich ändern.

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Sino-German Quality Forum

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DGQ und Shanghai Association for Quality (SAQ) organisieren erstmals das Sino-German Quality Forum in Stuttgart.

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DGQ lädt zum vierten Qualitätstag ein

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Intensiver Dialog mit der DGQ-Community, interaktive Workshops und kreative Antworten auf aktuelle Fragestellungen aus dem QM – das alles bietet der DGQ-Qualitätstag.

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Industrie 4.0-Index erreicht Höchstwert

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Der Deutsche Industrie 4.0-Index hat diesem Jahr mit 41 von 100 möglichen Punkten seinen bisherigen Höchstwert erklommen.

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Die ISO 45001 kommt voraussichtlich im März 2018

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Unternehmen, die nach BS OHSAS 18001 zertifiziert sind, müssen sich auf veränderte Anforderungen im betrieblichen Arbeitsschutz und Gesundheitsschutzmanagement einstellen.

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IT-Sicherheit: So unterscheiden sich die Branchen

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Das IT-Sicherheitsmanagement der Unternehmen in Deutschland unterscheidet sich je nach Branche. Aber wie?

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Geschäftsmodelle entwickeln

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Die Autoren stellen eine Methodik vor, wie Unternehmen ihr Geschäftsmodell auf eine strukturierte Weise an sich ändernde Marktbedingungen anpassen können.

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Netzwerk für Startups und Maschinenbauer

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Der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) hat die „Startup-Machine“ ins Leben gerufen. Sie will Startup-Firmen und Maschinenbaubetriebe zusammenbringen.

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Gerd F. Kamiske ist 85 – wir gratulieren!

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Der Wegbereiter der deutschen Qualitätslehre Prof. Dr. Gerd Fritz Kamiske feierte seinen 85. Geburtstag. Sein Name steht für die Entwicklung der Qualitätswissenschaft in Deutschland.

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Nachholbedarf beim Qualitätsbewusstsein

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Eine aktuelle Studie zeigt, dass ein wirksames Qualitätsmanagement für knapp 50 Prozent der Manager in Deutschland ein Buch mit sieben Siegeln ist.

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Einkäufer wollen Qualität vor geringem Preis

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Laut einer Umfrage ist das Nummer-1-Kriterium für Einkaufsabteilungen nicht ein möglichst günstiger Preis.

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Digitalisierung: 10-Punkte-Plan für Politik und Wirtschaft

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Trotz seiner hervorragenden wirtschaftlichen Lage hat Deutschland bei der Digitalisierung Nachholbedarf. Aber wo genau?

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50 Jahre Qualitätslehre am IWF der TU Berlin

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Das erste und damit älteste deutsche Fachgebiet für die Qualitätswissenschaft blickt auf eine 50-jährige Entwicklungsgeschichte zurück. Am IWF der TU Berlin wurde mit einer Festveranstaltung die Entwicklungsgeschichte gewürdigt.

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VDE und DIN fördern Innovationen mit DIN-Connect

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DIN-Connect, ein Programm von DIN und DKE, fördert Projektideen von Start Ups und KMU mit bis zu 35.000 Euro.

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Notfallpläne für Cyberangriffe sind selten

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Vor allem kleinere Unternehmen haben nicht mal einen Notfallplan für Sicherheitsvorfälle, so der IT-Verband Bitkom.

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Lieferantenmanagement in China

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Das Buch beschäftigt sich mit der Frage, wie ein erfolgreiches Lieferantenmanagement in China und mit chinesischen Partnern funktionieren kann.

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Führungswechsel bei Spectaris

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Der Deutsche Industrieverband für optische, medizinische und mechatronische Technologien hat einen neuen Geschäftsführer.

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Agiles Arbeiten? Fehlanzeige

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Mitarbeiter und Führungskräfte halten ihr Unternehmen für überdurchschnittlich agil, arbeiten aber selbst kaum mit neuen Methoden. Warum?

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Fachkräfteengpass: Betriebe wollen ältere Mitarbeiter halten

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Geht ein Mitarbeiter in Rente, nimmt er nicht nur seine Kapazitäten mit, sondern auch viel Erfahrung und Know-how. Viele Betriebe versuchen darum, rentenberechtigte Mitarbeiter zu halten. Und das mit Erfolg.

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Nur ein Drittel der Unternehmen hat Digitalstrategie

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Die Digitalisierung führt zu tiefgreifenden Veränderungen, eine klare Strategie haben bislang allerdings nur wenige Unternehmen entwickelt.

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Jobstudie 2017

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Wie sieht es aus mit der Loyalität deutscher Beschäftigter gegenüber ihrem Arbeitgeber? Fühlen sie sich angemessen bezahlt? Oder wollen sie ihren Job wechseln?

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Familienfreundlichkeit klettert auf Rekordhoch

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Immer mehr Berufstätige in Deutschland bezeichnen ihren Arbeitgeber als familienfreundlich.

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Jedes dritte Unternehmen ignoriert neue Datenschutzgrundverordnung

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Die größten Hürden bei der Datenschutzgrundverordnung sind unklarer Umsetzungsaufwand und Rechtsunsicherheit.

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Zeitarbeiter fehlen fast eine Woche länger

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Zeitarbeit geht nicht nur mit unsicheren Lebensverhältnissen einher, sondern auch mit erhöhten Fehlzeiten, so eine Studie.

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Prüfgerechte Tolerierung – Maß, Form und Lage

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In diesem Buch werden die verschiedenen Aspekte der funktions-, fertigungs- und vor allem prüfgerechten Bemaßung und Tolerierung von Werkstücken aufgezeigt.

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Arbeitslosigkeit sinkt – Arbeitskräfte werden weniger

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Die Arbeitslosigkeit wird laut IAB im Jahr 2018 voraussichtlich bei durchschnittlich knapp 2,5 Millionen Personen liegen. Die Zahl der Erwerbstätigen wird um 550.000 auf 44,83 Millionen steigen.

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Das Unternehmen der Zukunft erfindet sich neu

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In den nächsten Jahren wird sich die Unternehmenslandschaft so stark verändern wie seit 50 Jahren nicht mehr. Wie sich Unternehmen verändern werden, zeigt eine Studie.

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Entwurf der neuen ISO 50001 jetzt verfügbar

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Die Revision der ISO 50001 schreitet voran. Die ISO hat den Entwurf der Neufassung des Standards für Energiemanagementsysteme veröffentlicht.

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Gegen Korruption: Zertifizierung nach ISO 37001 jetzt möglich

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Unternehmen können sich künftig auch in Deutschland nach dem ISO-Standard für die Korruptionsprävention zertifizieren lassen.

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Strukturen entscheiden über Digitalisierungserfolg

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Wie erfolgreich Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und ihrer Produktion sind, hängt davon ab, wie sie sich organisieren.

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Digitalisierung kann zu Burnout führen

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Je vernetzter Beschäftigte arbeiten, desto höher wird der Druck, unter dem sie stehen. Das kann dazu führen, dass Arbeitnehmer psychisch ausbrennen.

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Zertifizierer sichert Zertifikate in Blockchain

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DNV GL hat alle seine 90.000 Zertifikate in eine private Blockchain übertragen. Die Technologie verhindert Betrug durch gefälschte Zertifikate.

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Zwei Jubiläen

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Der Anbieter von Bildverarbeitungssystemen Stemmer Imaging blickt auf 30 Jahre Firmengeschichte zurück. Aber das ist nicht der einzige Anlass, warum gefeiert wird!

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Neuer Standard für eine internationale Industrie 4.0

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„Industrial Data Space“ soll ein Standard für die digitale Wirtschaft: für den sicheren sowie standardisierten Datenaustausch werden.

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ASI Datamyte wird zu QDA Solutions

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Beide Firmen sollen partnerschaftlich verbunden bleiben und zusammen die weltweiten Märkte bedienen.

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Neue Normen zur Reinraumtechnik

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Das Fraunhofer IPA gestaltet die Änderung zweier wesentlicher Standards für die Reinraumtechnik mit. Das sind die wichtigen Neuerungen.

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Kühler Kopf in heißen Zeiten

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Naturkatastrophen, Wirtschaftskrisen, politische Unruhen, Cyber-Angriffe: Je globaler ein Unternehmen vernetzt ist, desto eher ist es auch von Ereignissen betroffen, die es kaum beeinflussen oder vorhersehen kann. Solche Ereignisse haben jedoch Auswirkungen auf den Betriebsablauf. Lieferwege können unterbrochen werden, Rohstoffe kurzfristig verknappt oder nicht verfügbar sein. Auch das Qualitätswesen ist davon betroffen, wenn es nicht vorbereitet ist.

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Mittel gegen die Doppelbelastung

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Wie lässt sich das Qualitätswesen im Produktionsbetrieb optimal organisieren und gleichzeitig ständig an neue Rahmenbedingungen anpassen? Das Fraunhofer IPK und die TU Berlin haben untersucht, welchen Aufbau ihrer Q-Organisation Unternehmen nutzen und wie deren Anpassung vorangetrieben wird. Die Studie entdeckt Best Practices bei Planung und Reorganisation – und zeigt Qualitätsmanagern Wege aus der Dominanz des „Fire Fightings“.

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Normenrevision im Landeanflug

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Kurz nach der ISO 9001:2015 steht die Veröffentlichung der QM-Systemnorm EN 9100:2016 für Organisationen der Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung unmittelbar bevor. Die inhaltlichen und strukturellen Änderungen werden bereits seit 2014 durch die IAQG koordiniert. Mehr als 18 000 zertifizierte Unternehmen der ASD-Branche können sich ab sofort auf die Revision einstellen und ihre Rezertifizierung vorbereiten.

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Kein Hexenwerk

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Die 2015er-Revision von ISO 9001 gilt als die umfassendste und tiefgreifendste in der bald 30-jährigen Geschichte der zentralen QM-Norm. Seit einem guten Dreivierteljahr können Unternehmen ihr Qualitätsmanagementsystem auf ihre Anforderungen umstellen, doch erst wenige haben diesen Schritt bereits vollzogen und Erfahrungen gesammelt. Als komplexeste Aufgabe sehen diese Normpioniere die anforderungsgerechte Ermittlung von Risiken und Chancen.

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Von der Strategie zum Prozess

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Die ISO 9001:2015 stellt umfangreiche neue Anforderungen an die Führungsprozesse, doch diese sind sehr allgemein gehalten. Das wirft die Frage nach einer Systematik auf, mit der Führungsprozesse identifiziert und in einer Organisation auf die verschiedenen Prozessebenen heruntergebrochen werden können. Antworten bietet die neue Methode Sustainable Objectives Deployment (SOD), die vom Autor entwickelt wurde und den Praxistest bereits bestanden hat.

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Supplier Quality Manager

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Supplier Quality Manager sind gesuchte Spezialisten. Da selbst kleine Unternehmen inzwischen international einkaufen, müssen sie ihre Lieferanten in allen Teilen der Welt überprüfen. Neue Normforderungen weiten diesen Aufgabenbereich weiter aus und vermehren den Bedarf der Unternehmen an Lieferantenmanagern. Reiselustigen Qualitätsexperten bietet sich hier eine spannende Karrierechance.

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Was zählt, steht unterm Strich

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Nach ISO 9001:2015 müssen Organisationen das Wissen bestimmen, das sie zur Aufrechterhaltung ihrer Prozesse benötigen. Doch das Wissen einer Organisation und insbesondere der Mitarbeiter ist nur schwer messbar. Mit einer Wissensbilanz ist es möglich, das Wissen eines Unternehmens zu erfassen, zu analysieren und zu optimieren. Ein Vermessungsbüro mit hoch spezialisiertem Personal erfüllt so die Forderungen der ISO 9001.

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Erfolgreich im Nebel

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Kunden verlangen oft den Nachweis konkreter Methoden, mit denen Lieferanten ihr Qualitätsmanagement betreiben sollen. Eine Studie der DGQ hat untersucht, wie Qualitätsmanager die Methodenkompetenz in ihren Unternehmen einschätzen, ob die geforderten Methoden tatsächlich eingesetzt werden und welchen Nutzen sie bringen. Das Ergebnis: Trotz ihres wirtschaftlichen Erfolgs und ihrer hohen Produktqualität stochern die Studienteilnehmer erstaunlich oft im Nebel. Das birgt Verbesserungspotenzial.

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Auch Daten brauchen Regeln

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Informationssicherheit ist inzwischen ein Must-have für jedes Unternehmen. Big Data, Cloud Computing oder das „Internet der Dinge“ lassen sich kaum nebenbei vor Cyberkriminalität schützen. Ein Unternehmen, dessen Geschäftsmodell von Informationssicherheit abhängt, hat diese erfolgreich in sein Qualitätsmanagementsystem integriert.

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Tragweite noch nicht erkannt

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Unreife und Vorurteil

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Haben technische Regeln ihren Zweck – eine hohe Verlässlichkeit – erst einmal erreicht, geraten sie gerne in Vergessenheit: Dass A4-Papier in Drucker, B4-Umschlag, Briefzustellertasche und Briefschlitz passt, ist längst selbstverständlich. Anders die Managementsystemnormen. In einer iterativ agierenden Welt werden sie als fremdartig, hintergründig und geheimnisvoll wahrgenommen. Eher als an Wortlaut und Inhalt der Normen liegt das aber wohl am verantwortungslosen Gerede darüber.

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Wer importieren will, muss sich den Regeln beugen

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Aufgrund der neuen Durchführungsbestimmungen in Bezug auf die CCC-Zertifizierung haben der COP-Prüfbericht und die Verifikationstests enorm an Bedeutung gewonnen. Nur wenn die Tests und der Prüfbericht den chinesischen Vorschriften entsprechen, wird das CCC-Zertifikat ausgestellt. Was also ist zu beachten, um ein Erstzertifikat zu erhalten oder eine Folgezertifizierung zu bestehen?

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Eisberg voraus!

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In Auditsituationen müssen Menschen mit verschiedenen Zielen in kurzer Zeit belastbare Ergebnisse erarbeiten. Dabei entstehen oft Konflikte. Wie Eisberge sind diese jedoch nur teilweise sichtbar: Viele Konflikte und erst recht ihre Ursachen liegen unter der Oberfläche. Im ersten von zwei Beiträgen dazu geht es darum, die Konflikte zunächst einmal zu erkennen und einordnen zu können.

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Reif für den Kunden

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Unzureichend erfüllte Anforderungen in der Produktentwicklung gefährden die Zufriedenheit des Kunden und den Unternehmenserfolg. Um die Anforderungserfüllung und Produktreife in ihren Entwicklungsprojekten zu optimieren, haben zwei Produktionsunternehmen eine neuartige Produktreifegradsystematik getestet. Rapido wurde vom Fraunhofer IPT und der FH Südwestfalen entwickelt und soll bestehende QM-Methoden in frühen Entwicklungsphasen ergänzen.

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Pelz ohne Läuse

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Lässt sich ein Unternehmen auf Korruption ein, setzt es sich eine Laus in den Pelz, die es nur schwer wieder loswird. Seit Ende 2016 verspricht ein Standard gegen Korruption Abhilfe: ISO 37001. Er zielt darauf ab, im Unternehmen Strukturen zu etablieren, die die Korruption erschweren. Für Qualitätsmanager ist das Thema interessant, weil es sinnvoll sein kann, dieses spezielle Managementsystem, das Korruption verhindern soll, in das unternehmensweite Managementsystem zu integrieren.

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Tauwetter

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In Auditsituationen müssen Menschen mit verschiedenen Zielen in kurzer Zeit belastbare Ergebnisse erarbeiten. Dabei entstehen oft Konflikte. Wie Eisberge sind diese jedoch nur teilweise sichtbar: Viele Konflikte und erst recht ihre Ursachen liegen unter der Oberfläche. Im zweiten von zwei Beiträgen dazu geht es darum, für Tauwetter zu sorgen: Konflikte lassen sich lösen oder entstehen bestenfalls gar nicht erst.

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Die richtige Nadel finden

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Die Suche nach einem geeigneten Lieferanten gestaltet sich für Unternehmen oft als eine Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Ein Spezialist für Wägetechnik hat nun ein Konzept für Audits entwickelt, mit dem Unternehmen potenzielle Lieferanten gezielt bewerten können. Das Vorgehen ermöglicht den Vergleich von Auditergebnissen mehrerer Unternehmen und lässt sich an verschiedene Fragestellungen anpassen.

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Pragmatische Anpassung und treu sich selbst

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Bereits 2015 wurde bei einem Zulieferer ein Projekt zur Umstellung auf ISO 9001:2015 initiiert. Das bestehende QM-Systems wurde grundlegend neu konzipiert, einer digitalen Transformation unterzogen und noch im Dezember auditiert. Nun stehen sämtliche relevanten Unterlagen auf einer digitalen Plattform zur Verfügung, was Mitarbeitern hilft und Audits erleichtert.

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Mehr Harmonie in der Produktentwicklung

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Als Standard für die Qualitätsvorausplanung hat sich in den vergangenen Jahren neben dem APQP-Rahmenwerk die Reifegradabsicherung für Neuteile (RGA) durchgesetzt. Das Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen hat in Zusammenarbeit mit einem deutschen Automobilzulieferer ein integratives Rahmenwerk der Qualitätsvorausplanung entwickelt. Das Konzept zeigt, wie beide Programme effizient miteinander verzahnt werden können.

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Mühe, die sich auszahlt

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Taiwan hat für deutsche Hersteller eine erhebliche Bedeutung als Absatzmarkt gewonnen. Bevor allerdings ein Unternehmen Produkte auf dem dortigen Markt anbieten darf, muss es in vielen Fällen eine taiwanesische Zertifizierung nachweisen können. Im Fokus steht dabei das Qualitätsmanagementsystem des Herstellers. Eine solche Zertifizierung zu erlangen ist aufwendig, aber nicht unmöglich. Letztlich lohnt die Mühe: Am Ende des Prozesses steht ein interessanter Markt, der viele Möglichkeiten bietet.

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Qualitätsstandards international durchsetzen

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Kulturelle Unterschiede wirken wie unsichtbare Barrieren zwischen Qualitätsverantwortlichen und Mitarbeitern im Ausland. Nur wer die Unterschiede erkennt kann verhindern, dass sie die Qualität beeinträchtigen.

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Wissensmanagement für ISO 9001:2015

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Unternehmen, die sich nach ISO 9001:2015 zertifizieren lassen wollen, müssen ihr Wissen organisieren. Wissensbilanzen ermöglichen bereits nach wenigen Wochen Ergebnisse.

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Speed Six Sigma® – Darf’s ein bisschen schneller sein?

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Six Sigma ist als systematische und strukturierte Methode zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Abläufen längst anerkannt. Aber: Die Projektlaufzeiten sind oft sehr lang. Erfahren Sie hier, wie sie sich drastisch verkürzen lassen.

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