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Unreife und Vorurteil

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Haben technische Regeln ihren Zweck – eine hohe Verlässlichkeit – erst einmal erreicht, geraten sie gerne in Vergessenheit: Dass A4-Papier in Drucker, B4-Umschlag, Briefzustellertasche und Briefschlitz passt, ist längst selbstverständlich. Anders die Managementsystemnormen. In einer iterativ agierenden Welt werden sie als fremdartig, hintergründig und geheimnisvoll wahrgenommen. Eher als an Wortlaut und Inhalt der Normen liegt das aber wohl am verantwortungslosen Gerede darüber.

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